Termini e condizioni

Data di entrata in vigore: 1 Novembre 2023

Dettagli

1. Oggetto e accettazione dei Termini

Il sito web labbrasiliana.com è di proprietà e gestito da Ingrid Stanford.

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito e l’accesso ai corsi online e ai relativi contenuti e materiali didattici messi a disposizione attraverso il sito.

Prima di procedere all’acquisto, l’utente è tenuto a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni. Effettuando un acquisto, l’utente dichiara di aver letto e accettato i Termini applicabili al momento dell’ordine.

Le caratteristiche, i contenuti, il prezzo e le modalità di fruizione di ciascun corso sono indicati nelle relative pagine di presentazione e/o durante la procedura di acquisto.

 

2. Proprietà intellettuale e utilizzo dei materiali.

Tutti i contenuti originali presenti sul sito e all’interno dei corsi, inclusi, a titolo esemplificativo, videolezioni, testi, esercizi, dispense, PDF, grafiche, immagini, materiali didattici, loghi e altri contenuti realizzati da Ingrid Stanford, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale.

L’acquisto di un corso attribuisce all’utente esclusivamente un diritto personale e non trasferibile di accesso e utilizzo dei relativi contenuti per finalità di studio personale.

È vietato, salvo preventiva autorizzazione scritta di Ingrid Stanford:

• copiare, riprodurre o distribuire integralmente o parzialmente i contenuti dei corsi;
• condividere con terzi videolezioni, dispense, PDF, esercizi o altri materiali didattici;
• pubblicare o caricare tali materiali su siti web, social network, piattaforme di condivisione, servizi cloud pubblici o altri mezzi di diffusione;
• rivendere, concedere in licenza o utilizzare commercialmente i contenuti;
• condividere con terzi le proprie credenziali di accesso al corso;
• effettuare registrazioni, riproduzioni o copie delle videolezioni o dei materiali quando ciò non sia espressamente consentito.

L’eventuale presenza sul sito o nei corsi di marchi, immagini o altri contenuti appartenenti a terzi non comporta alcun trasferimento dei relativi diritti all’utente.

 

3. Utilizzo del sito, disponibilità e responsabilità.

Ingrid Stanford si impegna a mantenere il sito e i corsi accessibili e funzionanti, compatibilmente con le esigenze tecniche e con il funzionamento delle piattaforme e dei servizi tecnologici utilizzati per la loro erogazione.

Potrebbero verificarsi temporanee interruzioni o limitazioni dell’accesso dovute, a titolo esemplificativo, a interventi di manutenzione, aggiornamenti, malfunzionamenti tecnici, problemi di connessione o indisponibilità di servizi forniti da terzi.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Ingrid Stanford non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno indiretto, punitivo, incidentale, speciale, consequenziale o esemplare, inclusi, senza limitazioni, i danni per perdita di profitti, avviamento, uso, dati o altre perdite intangibili derivanti da o relativi all'uso o all'impossibilità di usare il servizio.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Ingrid Stanford non si assume alcuna responsabilità per (i) errori, inesattezze nel contenuto; (ii) lesioni personali o danni alla proprietà, di qualsiasi natura, derivanti dall'accesso o dall'utilizzo del nostro servizio; e (iii) qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato dei nostri server sicuri e/o di qualsiasi informazione personale ivi memorizzata.

Ingrid Stanford non potrà essere ritenuta responsabile per disservizi o impossibilità di accesso derivanti da cause non direttamente imputabili alla propria condotta, quali problemi relativi alla connessione Internet dell’utente, dispositivi non compatibili, servizi o piattaforme di terzi o eventi di forza maggiore.

L’utente è responsabile della disponibilità di un dispositivo, di una connessione Internet e degli eventuali strumenti tecnici necessari alla corretta fruizione dei corsi.

Rimangono in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente e le responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge.

 

4. Modifiche dei Termini e dei servizi.

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini di volta in volta a nostra esclusiva discrezione. Pertanto, è necessario rivedere periodicamente queste pagine. Quando modificheremo i Termini in modo sostanziale, vi informeremo che sono state apportate modifiche importanti ai Termini. L'uso continuato del sito web o del nostro servizio dopo tali modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. Se non accettate i termini o le versioni future dei Termini, non utilizzate o accedete (o continuate ad accedere) al sito web o al servizio.

 

5. Newsletter e comunicazioni promozionali.

L’iscrizione alla newsletter e la ricezione di comunicazioni promozionali sono facoltative e avvengono esclusivamente qualora l’utente abbia espresso il proprio consenso attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito.

La mancata prestazione del consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali non impedisce all’utente di acquistare o utilizzare i corsi.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando il collegamento per annullare l’iscrizione presente nelle comunicazioni ricevute oppure attraverso gli altri strumenti indicati nell’informativa sulla privacy.

Resta ferma la possibilità di inviare all’utente comunicazioni di servizio necessarie alla gestione dell’acquisto, dell’account, dell’accesso al corso o del rapporto contrattuale, che non costituiscono comunicazioni promozionali.

 

6. Garanzia di rimborso entro 14 giorni.

L’utente ha la possibilità di provare il corso acquistato e, qualora ritenga che non sia adatto alle proprie esigenze, può richiedere il rimborso dell’importo corrisposto entro 14 giorni dalla data di acquisto, a condizione che, al momento della richiesta, abbia completato meno del 50% del corso. Qualora la percentuale di completamento del corso risulti pari o superiore al 50%, non sarà possibile usufruire della presente garanzia di rimborso.

Ai fini della verifica farà fede esclusivamente la percentuale di avanzamento registrata dalla piattaforma sulla quale viene erogato il corso al momento della ricezione della richiesta di rimborso.

La richiesta deve essere inviata entro il termine di 14 giorni tramite e-mail all’indirizzo di contatto indicato sul sito. Ai fini del rispetto del termine, farà fede la data di invio della richiesta da parte dell’utente; non è necessario che il rimborso venga materialmente eseguito entro il quattordicesimo giorno.

In caso di accoglimento della richiesta, l’accesso al corso e ai relativi contenuti e materiali didattici verrà revocato.

La presente garanzia di rimborso costituisce una condizione commerciale volontariamente offerta da Ingrid Stanford e non pregiudica gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

 

7. Regole di comportamento negli spazi collegati ai corsi.

Qualora uno dei corsi includa l’accesso a community, gruppi, aree riservate, spazi per commenti o altri canali di interazione, l’utente è tenuto a utilizzarli nel rispetto degli altri partecipanti e delle finalità didattiche del servizio.

Non sono ammessi, a titolo esemplificativo:

• minacce, molestie, insulti o comportamenti offensivi;
• contenuti discriminatori o lesivi della dignità altrui;
• spam o comunicazioni estranee alle finalità dello spazio;
• diffusione di informazioni personali o comunicazioni private di altri partecipanti senza autorizzazione;
• condivisione non autorizzata dei materiali didattici;
• comportamenti reiterati idonei a disturbare o compromettere il normale svolgimento delle attività.

In caso di violazione delle presenti regole, Ingrid Stanford potrà adottare misure proporzionate alla gravità e alla reiterazione del comportamento, incluso il richiamo, la limitazione o sospensione dell’accesso agli spazi di interazione e, nei casi più gravi, l’esclusione dagli stessi.

Rimangono impregiudicati i diritti inderogabili dell’utente previsti dalla normativa vigente.

 

8. Svolgimento personale delle attività didattiche e utilizzo dell’intelligenza artificiale.

Gli esercizi, le prove e le altre attività didattiche per le quali sia richiesto lo svolgimento personale dell’utente devono essere realizzati autonomamente e secondo le indicazioni fornite all’interno del corso.

Quando espressamente indicato nell’attività didattica, non è consentito utilizzare strumenti esterni che sostituiscano lo svolgimento personale dell’esercizio, inclusi sistemi di intelligenza artificiale generativa, servizi di generazione automatica di testi, traduttori automatici o assistenza di terzi.

L’utilizzo di tali strumenti è invece consentito quando venga espressamente previsto o autorizzato nell’ambito dell’attività proposta.

In caso di violazioni gravi o reiterate delle regole relative allo svolgimento delle attività didattiche, Ingrid Stanford potrà non valutare o non correggere l’attività interessata e, ove necessario per tutelare il corretto funzionamento del servizio, adottare ulteriori misure proporzionate alla violazione.

La presente disposizione non impedisce all’utente di utilizzare autonomamente strumenti di studio esterni per il proprio apprendimento personale, salvo nei casi in cui un’attività richieda espressamente lo svolgimento individuale senza assistenza esterna.

 

9. Live mensili collegate al Corso Base.

Il Corso Base può prevedere, a seconda dell’offerta commerciale applicata al momento dell’acquisto, anche la possibilità di partecipare alle Live di gruppo organizzate da Ingrid Stanford.

Le Live non sono incluse automaticamente in ogni acquisto del Corso Base. Alcune offerte commerciali, promozioni, sconti o condizioni di vendita particolarmente vantaggiose possono prevedere l’acquisto del solo corso registrato, senza accesso alle Live. In particolare, in presenza di offerte caratterizzate da una significativa riduzione del prezzo del corso, l’accesso alle Live può essere escluso.

Le Live rappresentano un’attività didattica accessoria e integrativa rispetto ai contenuti fondamentali del Corso Base. Il corso è strutturato affinché possa essere seguito, compreso e completato autonomamente attraverso le videolezioni, gli esercizi e gli altri materiali messi a disposizione sulla piattaforma. La partecipazione alle Live è facoltativa e non costituisce requisito necessario per la comprensione o il completamento del programma.

Le Live vengono normalmente programmate con cadenza mensile. Il calendario viene stabilito periodicamente da Ingrid Stanford sulla base delle proprie disponibilità organizzative e professionali. Non è garantito un giorno fisso della settimana e il giorno e l’orario delle Live possono variare nel corso dell’anno.

Le date e gli orari comunicati possono essere modificati. In presenza di esigenze organizzative, professionali, personali, tecniche o di altre circostanze che rendano impossibile o particolarmente difficoltoso lo svolgimento dell’incontro, una Live può essere spostata o annullata anche il giorno stesso. Quando possibile, la variazione o l’annullamento viene comunicata agli utenti interessati.

Le Live sono organizzate in gruppi composti, di norma, da un massimo di 10 partecipanti, al fine di favorire una gestione efficace dell’attività didattica e dell’interazione con gli studenti. Qualora il numero complessivo degli studenti renda necessaria la creazione di più gruppi, la relativa suddivisione e organizzazione viene effettuata da Ingrid Stanford sulla base delle esigenze didattiche e organizzative.

Agli studenti che abbiano acquistato il Corso Base attraverso un’offerta che comprende le Live viene garantita la possibilità di essere inseriti nella relativa programmazione per un periodo di almeno 6 mesi.

Trascorso tale periodo, l’eventuale possibilità di continuare a partecipare alle Live costituisce un beneficio aggiuntivo non garantito e subordinato alla disponibilità organizzativa, al numero complessivo degli studenti attivi e al numero di gruppi necessari per mantenere classi composte, di norma, da non più di 10 partecipanti.

Qualora l’aumento del numero degli studenti renda necessario destinare un maggior numero di Live alle classi di più recente formazione, potrà essere data precedenza agli studenti che non abbiano ancora usufruito dei primi 6 mesi di accesso. Le classi che abbiano già superato tale periodo potranno pertanto essere temporaneamente o definitivamente escluse dalla programmazione delle Live successive.

La prosecuzione delle Live oltre i primi 6 mesi non costituisce quindi una caratteristica perpetua garantita e non attribuisce all’utente alcun diritto al mantenimento indefinito del servizio.

La mancata partecipazione dell’utente a una Live programmata non dà diritto a lezioni individuali sostitutive, recuperi personali, crediti o rimborsi.

Eventuali modifiche, spostamenti o cancellazioni di singole Live, trattandosi di attività accessorie e non indispensabili alla fruizione del Corso Base, non danno di per sé diritto al rimborso del corso, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

L’accesso alle Live, quando compreso nell’offerta acquistata, è personale e non può essere ceduto o condiviso con terzi.

 

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